设备故障愁坏人高效售后来帮忙，客户送锦旗点赞诺贝思售后团队

近日，武汉某老字号食品厂负责人王先生，将一面印有“感恩无私支持，急客户之所急”的锦旗，送到诺贝思工厂，对诺贝思工作人员急客户之所急，积极为客户排忧解难，提供优质高效的售后服务表示感谢。几年前该食品厂购买了诺贝思电蒸汽发生器，主要用于食品加工。近期在使用过程中，发现电蒸汽发生器有点故障，如果设备停运就意味着几条生产线都要停止生产，会给企业带来很大损失。

设备故障 急于解决

就在这紧急关头，王先生拨通了诺贝思售后服务热线，希望用最短的时间挽回损失。同时他又很担心，购机都这么久了， 蒸汽设备厂家会不会帮忙解决问题呢？接到电话后，诺贝思售后人员立即进行初步的故障排查，根据王先生拍摄的图片及现场视频，售后技术工程师很快找出了故障原由，并给出了详细的解决方案。工程师建议将电蒸汽发生器进行全面检测，维修现有问题的同时也能排查其他潜藏的隐患，杜绝类似问题的发生，并承诺会用最短的时间检修好电蒸汽发生器。

高效售后 用心服务

售后工程师经过几个小时的不懈努力，终于修理好了电蒸汽发生器的故障，并对蒸汽设备进行了全方位的排查与检修服务，例如，更换易损耗零部件、清理炉胆内污垢、排查电路系统等，将设备各项系数调整至最佳状态。看到售后技术工程师如此贴心的服务，王先生非常感动！不仅赠送了锦旗表示感谢，还将工厂生产的小点心带给师傅们品尝，王先生对诺贝思积极迅速处理售后事宜非常赞赏。

诺贝思售后服务万里行

由于疫情还未完全消除，诺贝思售后流动车还没在全国范围内流动，但是我们的售后服务一天也没有停止，诺贝思售后技术工程师们每天在各大城市穿梭，为有需要的客户提供上门服务。截止到日前，诺贝思售后流动服务车服务里程超过52828公里，服务客户超过3991家。诺贝思因专业的电蒸汽发生器技术与优质的售后服务，成为蒸汽行业里一颗耀眼明珠。

诺贝思蒸汽发生器厂家专业研究蒸汽发生器20年，拥有B级锅炉制造企业，是蒸汽发生器行业领域标杆。诺贝思蒸汽发生器效率高功率全体积小、无需锅炉证。适合食品加工、服装整烫、医疗制药、生物化工、实验研究、包装机械、混凝土养护、高温清洗等8大行业。服务客户累计超20万，业务遍布全球40多个国家和地区。24小时咨询热线：400-090-1391